1. Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige gold plated materialen en natuurlijke edelstenen. Gold plated betekent dat een dun laagje echt goud is aangebracht over een basis van messing of 925 sterling zilver.

2. Zijn de sieraden waterbestendig?
Nee, we raden aan om sieraden van The Little Garnet niet in contact te brengen met water, parfum, crèmes of schoonmaakmiddelen. Zo blijft de gold plating langer mooi en behouden edelstenen hun glans.

3. Hoe kan ik mijn sieraden het beste onderhouden?
Bewaar je sieraden op een droge plek, het liefst in een doosje of zakje. Vermijd contact met vocht, parfum en zweet. Draag je sieraden bij voorkeur als laatste (na make-up/parfum) en doe ze als eerste af.

4. Kan ik een sieraad op maat laten maken?
Ja! We bieden mogelijkheden voor custom orders. Denk aan een specifieke edelsteen, een langere/andere ketting of een gepersonaliseerde bedel. Stuur ons een e-mail op info@thelittlegarnet.nl, dan bespreken we de opties.

5. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We verzenden bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling. Op maat gemaakte items kunnen iets langer duren – je ontvangt hierover altijd een e-mail.

6. Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen tot €79,99 worden standaard als brievenbuspakketje verzonden. Bestellingen met een waarde van €80,- of hoger worden gratis aangetekend verzonden.

Brievenbuspakketje met Track & Trace:  €4,25.

7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Alle sieraden kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd, mits ongedragen en in originele staat. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
Stuur een e-mail naar info@thelittlegarnet.nl om een retour aan te melden.

8. Mijn sieraad is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat vinden we erg vervelend! Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met duidelijke foto’s van het beschadigde product naar info@thelittlegarnet.nl, dan zoeken we samen een oplossing.

9. Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met IDEAL en creditcard.