We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Is het sieraad toch niet helemaal wat je zocht? Dan kun je binnen 14 dagen je bestelling retourneren (met enkele uitzonderingen).

Retourvoorwaarden

• Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  
• Meld je retour vooraf aan via retour@thelittlegarnet.nl met je bestelnummer en reden van retour (niet verplicht).
  
• Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
  
• Het product moet ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd worden.
  
• Gepersonaliseerde en op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

• Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.
  
• De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.
  
• Alleen het bedrag van het geretourneerde product wordt terugbetaald.
  

Retouradres

Het retouradres ontvang je per e-mail nadat je jouw retour hebt aangemeld.
Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening en risico.

Let op:

• We adviseren je om je retour met Track & Trace te verzenden.
  
• The Little Garnet is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die zoekraken of beschadigd raken tijdens transport.
  
• Artikelen die beschadigd of incompleet retour worden gestuurd, kunnen worden geweigerd of slechts deels worden terugbetaald.
  

Vragen?

Twijfel je of je jouw bestelling mag retourneren of heb je een klacht? Neem gerust contact met ons op via  info@thelittlegarnet.nl